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Bild: Hand hält Kugelschreiber und füllt ein Bewertungsbogen aus.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Geben Sie uns die Chance, aus Ihren Erfahrungen und Ihrem Urteil zu lernen....

Ihre Mitteilung an uns

Sehr geehrte Bewohnerin, sehr geehrter Bewohner,
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,



Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns höchste Priorität. Darum unternehmen wir alles, um Ihnen das Leben in unserem Hause so angenehm wie möglich zu gestalten. Aber wir wissen, dass es manchmal nicht so abläuft, wie es sollte. Darum strengen wir uns stetig an, noch ein bisschen besser zu werden. Bitte unterstützen Sie uns bei diesem Bemühen: Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie etwas geärgert hat! Über Verbesserungsvorschläge freuen wir uns ganz besonders, auch dann, wenn Sie im Ganzen zufrieden waren. Es darf auch gerne ein Lob dabei sein.

Wir werden Ihr Anliegen auf jeden Fall mit voller Aufmerksamkeit bearbeiten und Ihnen, wenn Sie es wünschen, eine Rückmeldung über unser weiteres Vorgehen geben. 



Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit!

Platz für Ihr Anliegen:



Bitte sagen Sie uns, wer Sie sind:

Bewohner/Kunde
Angehöriger
Besucher
Betreuer

am welchen Standort der Seniorenwohnanlage wohnen Sie:

SWA Fasanenhof
SWA Lindenberg
SWA aktiv – ambulanter Pflegedienst
Betreutes Wohnen



Wünschen Sie eine Rückmeldung? Ja     Nein  
(Wenn ja, benötigen wir in jedem Fall die Angaben zur Ihrer Person)



Freiwillige Angaben zur Person

Anrede

Vorname Name

Straße und Hausnummer

PLZ Ort

eMail

Telefon

Geburtsdatum

 
Beschwerdebeauftragte

Wenn Sie persönlich mit uns Kontakt aufnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Beschwerdebeauftragte:

Lieselotte Nemetschek
Seniorenwohnanlagen Kassel GmbH
Telefon: 0561-87983-24

Fax: 0561-87983-40
E-Mail

Sie können jederzeit Ihre Mitteilung auf dem Anrufbeantworter hinter- lassen und Sie werden schnellst- möglich zurückgerufen.